Privacybeleid

Onze uitgangspunten

Als aanbieder gaat iCasino b.v. met jouw gegevens om conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming en andere geldende wetgeving.

Wat wij van je vragen

Bij je inschrijving geef je je naam, geboortedatum en -plaats, woonadres, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer met tenaamstelling en de gegevens van een geldig identiteitsdocument. Verder kunnen wij een bewijs van adres opvragen, omdat wij wettelijk moeten vaststellen dat je in Nederland woont. Wij kunnen ook extra documenten vragen in het kader van de Wwft, de wet tegen witwassen en financieren van terrorisme.

Je BSN

Wij gebruiken je burgerservicenummer voor de controle van je leeftijd en identiteit en om na te gaan of je in Cruks staat. Na die controles bewaren wij het nummer niet in onze systemen.

Inkomenstoets

Wil je je netto stortingsgrens verhogen, dan loopt de toets via Kreditz, een derde partij die de relevante gegevens mag verwerken, of via documenten die je bij de klantenservice aanlevert. Door de toets via Kreditz te voltooien stem je ermee in dat wij deze gegevens inzien en gebruiken voor dagelijkse monitoring, waaronder het cliëntenonderzoek en de controle op verantwoord spelen.

Gesprekken en delen met anderen

Telefoon, schriftelijke en digitale communicatie met ons slaan wij op voor veiligheid, training en naleving van de regels. Bij een klacht leggen wij je contactgegevens, de datum en het onderwerp vast. Betaalgegevens kunnen wij op wettelijke grond delen met overheidsinstanties en met instanties voor sportintegriteit. Bij een vermoeden van fraude of misbruik kunnen wij onze bevindingen melden aan de bevoegde instanties. Claim je een give-away, dan delen wij je naam, adres en e-mailadres met onze fulfillmentpartner, alleen om het cadeau te versturen.

Je voorkeuren

Via Speler details in je account zet je promotionele e-mails en sms-berichten aan of uit. Die wijziging gaat direct in. Je naam en geboortedatum kun je niet zelf aanpassen. Daarvoor neem je contact op met de klantenservice, zodat misbruik wordt voorkomen.

Vragen

Met vragen over je gegevens of je BSN kun je terecht bij de klantenservice op [email protected].